Datenschutzerklärung

Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden und Interessenten, um mit ihnen in Kontakt zu treten, unsere Dienstleistungen anzubieten und zu optimieren sowie um ihnen Informationen und Angebote per E-Mail zuzusenden.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung der betroffenen Person

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen

Telefonische Kontaktaufnahme und Rückrufbearbeitung

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren oder versuchen, uns telefonisch zu erreichen, können wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Datum und Uhrzeit des Anrufs sowie den Anrufstatus verarbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erkennung verpasster Anrufe und zur Organisation von Rückrufen.

Die Anrufdaten können hierfür in unseren Telefonie- und CRM-Systemen, insbesondere monday.com, verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer zuverlässigen Bearbeitung eingehender Kunden- und Interessentenanfragen.

Anrufdaten, aus denen keine weitere Kunden- oder Geschäftsbeziehung entsteht, werden grundsätzlich gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, spätestens nach sechs Monaten, sofern keine gesetzlichen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Erfüllung unserer Vertragsverpflichtungen erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Speicherdauer und Löschung von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine darüberhinausgehende Speicherung erfolgt nur, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

Betroffenenrechte

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO), diese zu berichtigen (Art. 16 DSGVO), zu löschen (Art. 17 DSGVO), die Verarbeitung einzuschränken (Art. 18 DSGVO), Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO) und das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Widerruf von Einwilligungen

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst.

Cookies und andere Tracking-Technologien

Wir verwenden auf unserer Webseite Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Webseite zu analysieren, das Nutzererlebnis zu verbessern und personalisierte Inhalte und Werbung anzuzeigen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder verhindern. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Funktionalität unserer Webseite dann möglicherweise eingeschränkt ist.

Web-Analyse-Dienste und Plugins von Drittanbietern

Wir verwenden auf unserer Webseite Analyse-Dienste und Plugins von Drittanbietern, um Informationen über die Nutzung unserer Webseite zu sammeln und unsere Dienstleistungen zu optimieren. Dazu gehören beispielsweise Google Analytics, Google Maps und Social-Media-Plugins. Diese Dienste und Plugins können personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse und Informationen über Ihren Besuch auf unserer Webseite verarbeiten. Die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter können Sie auf deren Webseiten einsehen.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und weitere angegebene Daten, um Ihnen Informationen und Angebote zuzusenden oder Ihre Anfrage zu bearbeiten. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden und der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbezwecke widersprechen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung können Sie auf unserer Webseite einsehen.

Stand: 01.09.2026